“Fast Email”
tu sistema de email marketing de 3 pasos para pasar de desconocido a cliente de fotografía desde el primer día.
Índice de contenidos:
¿Por qué email marketing?
(no te saltes esta intro)
Fotógrafo, te voy a contar un secreto que solo conocemos quienes hacemos dinero en Internet.
Bueno, realmente es un secreto a voces.
Así que no pasa nada si lo vas contando por ahí…
En Internet el dinero está en tu lista de correos.
Me explico.
Para vender con la ayuda de Internet solo necesitas 3 cosas: audiencia, oferta y mensaje.
La audiencia es a quien le vas a vender.
La oferta es la suma del producto/servicio y el precio al que vas a vender.
Y el mensaje es aquello que le vas a decir a tu audiencia para que desee comprar tu oferta.
Así que, resumiendo, vender por Internet no es otra cosa que vender tu oferta a través de un mensaje a una lista de emails. Punto.
Y para eso no hay mejor herramienta en toda la historia de Internet que el email.
¿Y por qué necesito vender mi oferta a través de email?
Porque nadie, repito, NADIE vende al primer toque.
Es imposible.
(Bueno, si sigues leyendo te demostraré que a veces es posible para un tipo de productos/servicios determinados. Pero por norma general es imposible que alguien te compre nada más conocerte).
La venta está en la repetición.
Y la repetición es el poder de persuasión más grande que existe.
La venta está en impactar una y otra vez. Día tras día, email tras email.
Y el email marketing te permite impactar a miles de personas durante miles de veces a un precio ridículo e imposible de igualar por cualquier otro medio.
Solo con esto que te acabo de decir ya deberías estar deseando crear tu lista de suscriptores y empezar a vender desde el primer día con email marketing.
Pero si necesitas más motivos, ahí van algunos de peso y sobrepeso.
¿Por qué deberías aprovechar el email marketing?
- El email marketing es la madre de todas las estrategias de venta porque todos llevamos el correo electrónico encima. El 99% de los consumidores consultan su email a diario. Es una estrategia de venta en sí misma y además es imprescindible para llevar a cabo otras estrategias de marketing y venta.
- El 90% de las pocas o muchas visitas que recibe tu web, se van y no volverán nunca. Y eso es muy malo para las ventas a no ser que consigas captar su email para poder ponerte en contacto con ese cliente potencial las veces que quieras y necesites para vender.
- El email marketing te ayuda a llevar tráfico cualificado a tu web sin depender de algoritmos en redes sociales, crear contenido visual, hacer SEO o invertir en publicidad.
- El email marketing te permite crear más impactos que Coca Cola solo que con una fracción del presupuesto. Eso sí, los impactos tienen que ser interesantes, tienen que contar historias interesantes que luego poder ligar al producto/servicio que quieras vender.
- El email marketing es la herramienta más eficaz y rentable que existe porque puedes obtener un retorno de hasta 38€ por cada 1€ invertido.
- En email marketing hay una regla curiosa (y rentable). Y esa regla es que cuantos más emails envíes y a cuántas más personas, más ventas vas a vender. Es una cuestión de números.
- El email marketing es el único canal (de tu propiedad) que te permite impactar infinitas veces para generar familiaridad. Y esa familiaridad a su vez crea confianza y la confianza la venta.
- El email marketing es la herramienta de marketing más fácil de llevar a cabo.
- El email es la mejor forma de crear una marca personal sólida (y dejar claro tu conocimiento como fotógrafo) en un canal que es 100% de tu propiedad, no como las rrss en las que dependes de un tercero.
Recuerda que las redes sociales no sirven para casi nada, hay que trabajarlas cuando tienes el resto de canales de comunicación saturados para rascar emails de potenciales clientes del único sitio que te queda.
Pero dedicarle recursos (tiempo o dinero) a las redes sociales es construir un edificio carísimo en terreno alquilado porque tú no controlas las rrss sino que dependes de los dueños que pueden hacer con tu cuenta lo que quieran: banearla, cortarle la visibilidad y el alcance o subirle el precio a la publicidad.
Tú tienes que crear un negocio y una marca personal sólida en los canales que sí son de tu propiedad como el email, por ejemplo.
Ahora sí, los 3 pasos de ‘Fast Email’ para saltar de desconocido a cliente de fotografía desde el primer email que envíes.
Paso 1: Abre tu cuenta de email marketing.
Existen infinidad de proveedores de email marketing. Los más conocidos por todos son: Mailerlite, Mailrelay, Mailchimp, Active Campaing, ConverKit, GetResponse, Discord…etc
Yo he probado unas cuantas y (a día de hoy) te recomiendo sin lugar a dudas Mailerlite.
¿Por qué? Porque puedes empezar a hacer email marketing desde el primer minuto sin poner ni un solo euro sobre la mesa. Por su facilidad de uso pero sobre todo por las posibilidades que te ofrece a la hora de automatizar tu sistema de email marketing.
Abrir cuenta en cualquier proveedor no debería llevarte más de 15 minutos.
Paso 2: Crea tu leadmagnet.
(el gancho para atraparlos)
En Internet nada es gratis. Y nadie, por norma general, va a dejarte su email a cambio de nada por muy bien que le caigas.
Ayuda mucho ofrecerle algo a tus visitas a cambio de su email. Algo que haga de incentivo o de “gancho” (leadmagnet en la jerga técnica) que atraiga a suscriptores que estén interesados realmente en lo que haces.
Pero no sirve ofrecer cualquier cosa.
No sirve de nada poner: apúntate a mi newsletter para recibir las novedades, promos, descuentos y estar al día de las últimas noticias…tienes que dar un motivo convincente para que se apunten.
Tiene que ser un leadmagnet que llene tu lista de gente potencialmente interesada en lo que vas a venderles después.
Además, tienes que ofrecer un leadmagnet que te permita demostrar que puedes ayudar a tu potencial cliente y que tus productos y servicios de pago merecen la pena y que son una solución a sus problemas.
Piensa en el trozo de queso que te ofrecen en el supermercado.
Truco: Para no fallar nunca, piensa que ese leadmagnet tiene que se algo por lo que tú podrías cobrar tranquilamente.
Formatos para tu leadmagnet.
El formato es lo de menos, lo importante es el contenido.
Pero que sepas que puedes ofrecer tu leadmagnet en forma de: imagen, infografía, Excel, mini ebooks en pdf, checklist, test, entrenamiento en video, estudios de mercado, masterclass en video, software, caso de estudio, consulta gratuita, curso por email, acceso a comunidad exclusiva, prueba gratuita, descuento o cupón, gastos de envío gratis…y todo lo que tu imaginación pueda crear.
Ideas para tu leadmagnet.
- Guía de estilos fotográficos: Un eBook que explique los diferentes estilos de fotografía (como retratos, fotografía de eventos, fotografía de productos, etc.) y cómo elegir el mejor para sus necesidades.
- Checklist para planificar una sesión de fotos: Una lista descargable que ayude a los clientes a prepararse para su sesión de fotos, incluyendo consejos sobre vestimenta, locaciones y poses.
- Descuentos exclusivos: Ofrecer un cupón o descuento para su primera sesión de fotos al suscribirse a tu lista de correo.
- Plantilla de preguntas para el fotógrafo: Un documento que los clientes pueden usar para hacer preguntas importantes a los fotógrafos antes de contratar sus servicios.
- Guía de consejos para lucir bien en fotos: Un recurso que brinde consejos sobre cómo posar, qué ropa usar y cómo sentirse cómodo frente a la cámara.
- Mini curso de fotografía familiar: Un curso breve en video que enseñe a las familias cómo capturar momentos especiales en casa, lo que puede llevar a que busquen un fotógrafo profesional para eventos importantes.
- Calendario de eventos fotográficos: Un calendario descargable que incluya fechas importantes para sesiones de fotos (como graduaciones, bodas, etc.) y consejos sobre cuándo reservar.
- Excel con un listado de fotógrafos: Un listado con los fotógrafos más reconocidos de tu ciudad o por ciudades, nombre, web, servicios ofertados, tarifas, etc para mostrar autoridad, transparencia y falta de necesidad.
Paso 3: Crea las páginas necesarias.
(Suscripción, confirmación y gracias).
Página de Suscripción con formulario (squeeze page)
Es una página especialmente diseñada para que la persona que llegue a ella lo único que pueda hacer es suscribirse a través del formulario.
Idealmente la página de aterrizaje o página de suscripción debería tener los siguientes componentes:
- Titular ofreciendo una promesa: lo que va a conseguir la persona con tu leadmagnet y en cuánto tiempo. Tu titular debe responder a la pregunta ¿Qué hay aquí para mí?
- Transformación: cómo va a cambiar su vida o su vida o su negocio con este leadmagnet. Es decir, antes estabas así y con mi leadmagnet estará de esta otra forma.
- Beneficios: listar entre 3 a 5 beneficios que la persona obtiene con tu leadmagnet. Pero ojo, no vender la característica sino el beneficio. La gente no compra fotos, compra recuerdos.
- Una llamada a la acción (CTA): que indique claramente que cuando se pulse qué va a pasar.
- Una imagen gráfica (mockup): que represente visualmente el leadmagnet que va a conseguir si se suscribe a tu newsletter.
- Un formulario de suscripción: donde la persona tenga que insertar obligatoriamente su email. Yo no pediría más datos porque cuantos más datos pidas, menos suscriptores conseguirás.
Página de Confirmación de email
Esta página es la que se muestra automáticamente después de que el suscriptor haya insertado su email y haya hecho clic en el botón (CTA).
En esta página se explica a la persona que aún no ha completado la suscripción porque legalmente aún tiene que confirmar su email haciendo clic en un email automático que recibe en su bandeja de entrada.
Y que si no encuentra ese email de confirmación que busque en su carpeta de “Correo no deseado” si utiliza Hotmail o en el carpeta de “Promociones” o “Spam” si utiliza Gmail.
Y puedes aprovechar esa página para recomendar que añadan tu email a su lista de contactos para que tus emails vayan a la bandeja de entrada y no caigan en capetas de spam.
Página de Gracias (donde harás tu primera venta)
Una vez el suscriptor ha confirmado su email, automáticamente es redirigido a tu página de gracias (o página de estás dentro o como quieras llamarle)
El caso es que en esta página tiene 2 funciones:
- Facilitar el acceso al leadmagnet que hayas prometido en tu página de captación.
- Vender tu primer producto/servicio.
Facilitar el acceso al leadmagnet
A la hora de facilitar el acceso a tu leadmagnet puedes ponerlo directamente en esa página de “Gracias”
Aunque no te lo recomiendo porque esta página estaría expuesta a personas que no estén suscritas a tu newsletter y que por casualidad (o porque alguien se la haya facilitado) lleguen a la misma.
La mejor opción es que comuniques en esta página que el leadmagnet le acaba de llegar automáticamente a su email. De esta forma le obligas al suscriptor a entrar en el email que le has enviado para obtener el leadmagnet.
El leadmagnet lo podrá obtener mediante un enlace de descarga, mediante un enlace que le redirija a otra página o consumirlo directamente en ese mismo email bien sea de golpe o a través de varios emails que irá recibiendo de forma secuencial (en el caso de un curso por email por ejemplo).
Y lo mejor es que en ese mismo email puedes fomentar que te responda a ese primer email a cambio de un regalo/consejo/tip extra que le harás llegar.
Esa respuesta a ese primer email es clave para que tus futuros emails no caigan en carpetas de spam.
Vender tu primer producto/servicio.
En esta página de “gracias” puedes ofrecer un producto/servicio de entrada.
Generalmente suelen ser productos de entrada y de bajo precio (10€ a 25€)
Son productos que se encuentran en la parte más baja o inicial de tu porfolio de productos y servicios.
Es un producto que servirá para romper esa barrera psicológica de hacer la primera compra. Es una primera confianza en ti.
Aunque para confianza, la que tienes que forjar en los primeros emails de tu secuencia de bienvenida. Esos primeros emails que reciben tus nuevos suscriptores son, literalmente, el momento CLAVE que determinará el éxito o el fracaso de la relación que construirás con ellos a largo plazo, y de cómo se comportarán con tus emails.
Pero eso ya es un tema que te iré contando por email.
A partir de mañana, recibirás un email diario.
Mi misión es clara: revelarte ideas que realmente funcionan, estrategias que destacan del montón y consejos únicos que no encontrarás en ningún otro lugar.
Todo para que tus emails dejen de ser aburridos y se conviertan en poderosas armas de venta capaces de conquistar clientes, sin entrar en la guerra de precios.
¡Disfruta de la fotografía!