No sé si habrás escuchado el caso de las enfermeras de Zaragoza.

Pues es una historia muy real que pone los pelos de punta.

Más que nada porque uno se imagina en esa situación nada deseable.

Te lo resumo rápidamente.

Resulta que hace un par de semanas Noelia y María, un par de jóvenes enfermeras de 22 años estaban dando un paseo en moto por Lam Dong (Vietnam) durante sus vacaciones.

Y una de ellas, Noelia, se calló con tan mala suerte que se rompió la cadera y una pierna.

Y a partir de ahí comenzó su periplo. Toda una pesadilla en vida.

La fractura era muy complicada y peligrosa.

Y debía ser operada de inmediato.

Pero las rechazaron hasta en 3 hospitales diferentes porque no habían visto un caso así en Vietnam.

Al menos eso decían los médicos vietnamitas.

Permíteme que lo ponga en duda siendo Vietman un país donde todo quisqui va en moto.

Y todo esto además sufriendo condiciones de total insalubridad.

Es obvio que Vietnam no tiene el sistema sanitario de países occidentales.

Pero para que te hagas una idea, la ambulancia que les transportó al hospital era una furgoneta.

Y para más inri, su compañía aseguradora no se hizo cargo de la situación como debería.

Tardaron horas en traducir el informe médico que estaba en vietnamita.

Y tras evaluarlo, su respuesta fue que para operarse, debían desplazarse a un hospital en Bangkok.

No podían volar en un avión comercial.

Solo podían hacerlo en un avión medicalizado por el que les pedían 25.000€

Y a todo esto las jóvenes tuvieron que ir adelantando todos los gastos médicos de su bolsillo.

Llegaron a gastarse hasta 1.500€ en transportes.

Ellas estuvieron en contacto con la embajada española en Vietnam pero tampoco sirvió para acelerar los trámites.

Y también criticaron su situación por redes sociales casi a tiempo real.

Lo que hizo que su caso fuera viral en poco tiempo.

En fin, como siempre, los seguros sólo sirven cuando no los tienes que utilizar.

En el momento que tienes algún problema, como tu seguro sea una mierder…prepárate.

Esto me recuerda a los servicios de atención al cliente que tienen algunas páginas web.

Toda página web se puede estropear en cualquier momento

Y como no tengas un buen servicio de soporte técnico…prepárate.

Menos mal que en mi servicio de diseño web cubre esa parte a 100%.

Mis clientes están tranquilos porque saben que si pasara algo en su página web, me tienen al otro lado para acudir a su rescate.

Da igual si vives en Albacete, Sebastopol o las islas Fiyi.

Diseño Web para Profesionales y Pequeños Negocios.

Un saludo,
Jorge Cobos ツ

PD: Gracias a la viralización de su relato por redes sociales, las dos jóvenes consiguieron que un médico español con clínica en Ho Chi Minh las ayudase con el traslado al hospital de Bangkok.