Mi vecina de rellano quiere alquilar su piso.

Es un piso de una herencia que comparte con sus hermanas.

Lo tienen vacio y ahora quieren sacarle partido.

Colgó un cartel en el portal.

Un cartel de esos feos y fosforitos.

Y también contrató a una agencia que le ayuda a buscar a posibles inquilinos.

Hasta ahí todo normal.

Lo que no es normal es que no lo haya alquilado después de casi 5 meses en el mercado.

Es cierto que no le debe de correr prisa.

Pero la zona es buena y el piso está recién reformado.

El caso es que por lo que sabemos, tiene claro el perfil que busca.

“Personas mayores que no le den problemas”

Como si las personas mayores no fueran a llamarle cada dos por tres.

Pero bueno, ese es su perfil. Nada que objetar.

Pero últimamente me he dado cuenta de que está cometiendo tres de errores cada vez que enseña el piso a un posible cliente.

Primero. Que enseña el piso a malas horas.

Lo enseña en horas donde ya apenas hay luz.

Eso desluce mucho. Resta en vez de sumar.

No es lo mismo ver el piso a las 14h que verlo a las 20h cuando ya no hay luz natural.

Segundo. Que para acceder al salón y la terraza hay que subir un escalón importante.

Si tu perfil son personas mayores…imagina la cara que ponen al ver el escalón.

Pues eso.

Y tercero, no prepara el piso antes de recibir a sus visitas.

Este sería su modus operandi.

Sube en ascensor con el posible inquilino.

Abre la puerta con el cliente detrás.

Este posible cliente, lógicamente está expectante y ansioso por ver cómo es el piso.

Y con todo el subidón encima… ¿qué es lo que se encuentra?

Una casa totalmente a oscuras que huele a encerrado.

Imagina la sensación del cliente.

Entonces la señora empieza lentamente a subir las persianas de cada habitación a la que van entrando.

Para mí eso es un gran error.

La señora debería ir 10 minutos antes para subir las persianas de toda la casa y ventilar.

De forma que al abrir la puerta el cliente perciba en décimas de segundo y de un vistazo lo bonito que es el piso.

Con luz natural y como mínimo sin malos olores.

Bueno, al menos hizo una cosa bien.

Tiró todos los muebles viejos del piso.

Y lo alquila totalmente vacío.

Eso es lo mejor que se puede hacer siempre y cuando sepas utilizarlo a tu favor.

Consiste en ir dibujando en la cabeza del cliente cómo podría quedar el piso una vez lo alquilase y cómo sería su vida en él.

Cómo disfrutaría mirando por la terraza calentado por el sol y viendo a la personas pasear por la calle.

Y como escucharía los pájaros cantar por las mañanas, etc.

Ya sabes, ese tipo de cosas que les gusta mucho a las personas mayores.

Ya sé que es muy fácil opinar desde la barrera pero es que no puedo evitar ver la vida con ojos de diseño, estrategia y ventas.

Supongo que esto les pasa a muchos profesionales.

Y lo curioso es que este ejemplo del piso me recuerda mucho a aquellos profesionales que tienen una web vieja, desfasada y que casi puedes apreciar el olor a rancio a través de tu pantalla.

¿Qué crees que hacen las visitas al llegar a ese tipo de páginas web?

Huir despavoridamente a los 2 segundos (y me parecen muchos segundos).

Por el contrario, yo recomiendo ofrecer tu mejor cara en tu web.

Una web con luz propia, que brilla, que muestra sus fortalezas.

Una web limpia, ventilada, fresca y actual.

En fin, no puedo evitar pensar en ello.

Si crees que tu web necesita un lavado de cara, puedo ayudarte a rediseñarla con mi servicio Diseño Web para Profesionales y Pequeños Negocios.

Un saludo,
Jorge Cobos ツ

PD: Como seguramente mi vecina no esté leyendo este email, en cuanto la vea le comentaré mis apreciaciones y mi opinión para nada solicitada. Quedaré como el vecino repelente y sabiondillo pero me da igual. No puedo evitarlo. En enlace arriba para rediseñar tu vieja web.