Durante esta semana he llamado por teléfono a 9 posibles clientes.
Y con la mayoría me he quedado con un poco de mal sabor de boca.
Más bien un poco decepcionado.
Resulta que cada mañana me reservo un par de horas para hacer las llamadas a aquellos clientes que me han solicitado un presupuesto para que diseñe su proyecto web.
Como sabrás, en mi web no pongo el precio de mis servicios porque cada presupuesto es personalizado.
Para preparar el presupuesto necesito hablar con cada cliente.
Así me gusta hacerlo.
Así pienso que debería hacerse siempre.
Nada de paquetes y precios cerrados.
Cada persona es distinta y cada proyecto diferente, por lo tanto, cada precio es distinto.
Esa llamada de no más de 15 minutos nos sirve a ambos para ponernos voz y valorar si podemos trabajar juntos.
Al cliente le sirve para contarme su idea de negocio y preguntarme sus dudas.
Y a mi me sirve para valorar si el cliente tiene una idea monetizable y quiere jugar en el parque de los adultos o en el de los niños.
A mi me interesan los primeros.
Y al final de cada llamada abro un turno de preguntas para que el cliente pueda preguntar todas sus inquietudes.
Y aquí es donde me decepciono internamente.
Porque en la mayoría de ocasiones me preguntan cosas como:
— ¿Qué plugin me vas a instalar para mejorar la velocidad?
— ¿Puedes diseñar mi logo en color rosa Espinete y marrón Don Pimpón?
— ¿En la página de inicio puedes poner un slider que haga el triple salto mortal?
Y lo que me sorprende es que casi nunca me pregunta cosas más importantes como:
— Jorge, ¿ves correcta la forma de monetizar mi web?
— Jorge ¿qué me recomiendas para ir captando tráfico de calidad?
— Jorge ¿cómo plantearías el rediseño de mi actual web para vender más?
Estas preguntas demuestran las intenciones de un cliente que de verdad entiende cómo funciona esto de los negocios en Internet.
Esas preguntas son las que debería hacerse todo emprendedor que sabe que una web no es un negocio en sí mismo sino una herramienta (muy importante eso sí) para que todo negocio online funcione.
Si tienes preguntas potentes y quieres que te diseñe una web rentable, puedes entrar aquí:
Diseño Web para profesionales y pequeños negocios.
Un saludo,
Jorge Cobos ツ
PD: Mi servicio de diseño no es para aficionados e irresponsables. Es para emprendedores despiertos, espabilados y que saben ver el diseño web como un aliado potente que le ayudará a generar ventas. Toda la info en el enlace de arriba.
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